home

Infos utiles


 


Situation géographique :

La Croatie comprend la plus grande partie de la rive est de la mer Adriatique, où la Méditerranée pénètre au plus profond du continent européen. Le pays englobe également la majeure partie de la côte Adriatique où se situent presque toutes les îles. L’étroite ceinture montagneuse des Alpes dinariques sépare sa partie méditerranéenne de sa partie continentale centre-européenne, qui s’étend de l’extrémité orientale du massif des Alpes au nord-ouest aux rives du Danube à l’est, incluant la partie méridionale de la fertile plaine de Pannonie.


Superficie: sa superficie terrestre est de 56 594 km2, et la superficie de ses eaux territoriales de 31 067 km2.


Population : 
4 429 078 habitants.


Peuples:

Les Croates représentent la majorité de la population. Les minorités les plus importantes sont les Serbes, les Bosniaques, les Slovènes, les Hongrois, les Tchèques, les Italiens et les Albanais.


Système politique: 
La Croatie est une république parlementaire multipartite.


Capitale : Avec 779 145 habitants, Zagreb est le centre industriel, commercial, culturel et universitaire du pays et le carrefour des principales voies de communication.


Longueur de la côte maritime: 

6 278 km, dont 4 398 km de côte constituée d’îles, îlots et récifs.


Nombre d’îles, d’îlots et de récifs: 

1 244. Les plus grandes îles sont Krk et Cres. Environ 50 d’entre elles sont habitées. 


Le plus haut sommet: 

Dinara, 1 831 m d’altitude.


Climat: 

On distingue trois grandes zones climatiques en Croatie. Le climat tempéré chaud pluvieux domine à l’intérieur du pays, le climat forestier neigeux domine sur les plus hauts sommets montagneux, tandis que la zone côtière bénéficie d’un climat méditerranéen agréable et de nombreux jours ensoleillés. Les étés sont chauds et secs, les hivers doux et humides. Les températures moyennes à l’intérieur du pays sont de -2 à 0°C en janvier (légèrement moins aux altitudes les plus élevées) et de 20°C en août (environ 12°C sur les sommets les plus hauts). Les températures moyennes sur le littoral sont de 5 à 9°C en janvier, et de 22 à 25°C en août. La température de la mer est de 12°C en hiver et d’environ 25°C en été.


Monnaie nationale: 

La monnaie officielle de la Croatie est la kuna (1 kuna = 100 lipas).
Les devises étrangères peuvent être changées dans les banques, bureaux de change, bureaux de poste, ainsi que dans la plupart des agences touristiques, hôtels et campings. 


Les cartes de crédit (Mastercard, Visa, American Express et Diners) sont acceptées dans la majorité des hôtels, marinas, restaurants et magasins, ainsi que dans les distributeurs automatiques de billets.

 

Tension électrique du réseau urbain: 220 V avec une fréquence de 50 Hz



L’eau du robinet est potable sur tout le territoire national.

 

 

 

DOCUMENTS DE VOYAGE:

 

Le passeport valide ou tout autre document reconnu par une convention internationale. Pour certains pays, la carte nationale d’identité (document prouvant l’identité et la nationalité du titulaire) est acceptée. 


Informations : Les missions diplomatiques et consulaires de la République de Croatie à l’étranger ou le ministère des Affaires étrangères et de l’Intégration européenne de la République de Croatie.


Téléphone : +385 1 4569 964 

E-mail: stranci@mvpei.hr, vize@mvpei.hr

Site Internet: www.mvpei.hr  

 

 

 

SERVICE MÉDICAL:

 

Les grandes villes sont dotées d’hôpitaux et de cliniques, les petites villes, de dispensaires et de pharmacies.


Durant leur séjour en Croatie, les touristes étrangers qui sont assurés au titre de l’assurance obligatoire dans l’un des États avec lequel la Croatie a signé une convention d’assurance santé ne paient pas les services de soins médicaux d’urgence, à condition qu’ils disposent des attestations contractuelles relatives au droit à la protection de la santé. En cas d’urgence médicale, ils bénéficient du dispositif de protection de la santé (y compris le transport médical d’urgence) dans les mêmes conditions que les assurés croates et participent selon les mêmes modalités que ceux-ci aux frais de la protection de la santé (participation).


Les ressortissants des pays avec lesquels cette convention n’a pas été signée ou qui n’ont pas stipulé le bénéfice de la protection de la santé par contrat, assument seuls les frais de soins médicaux.


Pour toute information complémentaire, veuillez contacter l’Institut croate d’assurance maladie. 

 

Tél.: + 385 1 4806 333

Site Internet : www.hzzo-net.hr  

 

 

 

 

FÊTES ET JOURS FÉRIÉS:

 

Le 1er janvier – Jour de l’An
Le 6 janvier – Épiphanie
Pâques et Lundi pascal
Le 1er mai – Fête du Travail
Fête-Dieu
Le 22 juin – Journée de la Lutte antifasciste
Le 25 juin – Fête nationale
Le 5 août – Jour de la Victoire et de la reconnaissance à la patrie
Le 15 août – Assomption
Le 8 octobre – Jour de l’Indépendance
Le 1er novembre – Toussaint
Les 25 et 26 décembre – Noël  

 

 

 

HORAIRES D’OUVERTURE DES MAGASINS ET DES SERVICES PUBLICS:

 

Durant la saison touristique, la plupart des magasins sont ouverts de 08h00 à 20h00 les jours ouvrés et nombre d’entre eux sont aussi ouverts le week-end. 
Les services et entreprises publics sont ouverts de 08h00 à 16h00 du lundi au vendredi.

 

 

 

POSTES ET TÉLÉCOMMUNICATIONS:

 

Les jours ouvrés, les bureaux de poste sont ouverts de 07h00 à 19h00 dans les grandes villes et de 07h00 à 14h00 dans les petites communes, certains ouvrant le matin et l’après-midi avec une pause. Dans les grandes villes et les centres touristiques, certains bureaux de poste ouvrent le samedi et le dimanche.


Les téléphones publics fonctionnent avec des cartes, qui sont en vente aux guichets des postes et dans les kiosques à journaux. Les appels vers l’étranger sont possibles depuis n’importe quel téléphone. 


Site Internet : www.posta.hr




EN CAS D’ACCIDENT COMPOSEZ LE 112!

 

Vous pouvez appeler ce numéro à tout moment de la journée ou de la nuit, depuis n’importe quel endroit de la République de Croatie ou du territoire de l’Union européenne.


L’appel est gratuit.


Vous pouvez appeler le 112 par le biais de n’importe quel opérateur et depuis tout appareil téléphonique.


En cas d’accident, le Centre 112 vous offre la possibilité de communiquer dans l’une des langues suivantes (outre le croate): anglais, allemand, italien, hongrois, slovaque et tchèque.



COMPOSEZ LE 112!

Si vous avez besoin de:

l’aide médicale d’urgence;

l’aide des sapeurs-pompiers;

l’aide de la police;

l’aide du service de secours en montagne;

l’aide d’autres services d’urgence et unités opérationnelles des services de protection et de sauvetage.


Si vous remarquez: 

un incendie;

des fuites de substances dangereuses, la pollution de l’eau potable, d’un ruisseau, d’une rivière ou de la mer;

tout autre phénomène présentant un danger pour la vie ou la santé des hommes ou des animaux, des biens culturels ou de l’environnement.


Quand vous appelez, dites:

ce qui s’est passé; où cela s’est passé; quand cela s’est passé; s’il y a des blessés; de quelle gravité sont les blessures; de quelle aide vous avez besoin; qui appelle.

 

 

 

ÉMISSIONS DE RADIO EN LANGUES ÉTRANGÈRES AU COURS DE LA SAISON TOURISTIQUE:

 

La Radio croate diffuse régulièrement des émissions en langues étrangères destinées aux touristes en Croatie. Une émission en anglais de dix minutes est diffusée tous les jours à 20h05 sur la Première station de la Radio croate.


En été, la Deuxième station de la Radio croate (nord-ouest et littoral de Dubrovnik : 98,5 Mhz, Istrie : 105,3 Mhz, Split : 96,1 MHz, littoral de Makarska : 98,9 MHz, Gorski Kotar : 93,3 MHz), diffuse également en plus des informations régulières et des bulletins de l’Automobile Club croate (HAK) en langue croate, des nouvelles de l’étranger, des bulletins d’informations routières (en anglais et en allemand ainsi qu’en italien durant le mois d’août). Des bulletins d’informations spéciaux sur les embouteillages sont émis par le HAK en croate et en anglais.


Durant la même période, des émissions d’information et des rapports sur l’état du trafic routier sont diffusés toutes les heures en direct sur la Deuxième station de la Radio croate en allemand depuis les studios de la Troisième station de la Radio autrichienne et Bayern 3, en italien depuis la RAI Uno, en tchèque depuis Radio Prague ainsi qu’en anglais, allemand et espagnol depuis le programme international de la radio croate " Glas Hrvatske " (la Voix de la Croatie).